(1) ఈ చట్టంలోని ఇతర నిబంధనలకు లోబడి, జాతీయ కమిషన్ అధికార పరిధిని కలిగి ఉండును—
(ఎ) స్వీకరించుటకు—
(i) ప్రతిఫలంగా చెల్లించిన వస్తువులు లేదా సేవల విలువ పది కోట్ల రూపాయలు మించిన ఫిర్యాదులు:
అయితే, కేంద్ర ప్రభుత్వం అట్లు చేయుట అవసరమని భావించినచో, అది తగినదని భావించిన అట్టి ఇతర విలువను నిర్దేశించవచ్చును;
(ii) ప్రతిఫలంగా చెల్లించిన వస్తువులు లేదా సేవల విలువ పది కోట్ల రూపాయలు మించిన అన్యాయపూరితమైన ఒప్పందాలపై ఫిర్యాదులు;
(iii) ఏదైనా రాష్ట్ర కమిషన్ ఆదేశాలపై అప్పీళ్లు;
(iv) కేంద్ర ప్రాధికార సంస్థ ఆదేశాలపై అప్పీళ్లు; మరియు
(బి) రికార్డులను తెప్పించుకొనుటకు మరియు తగిన ఉత్తర్వులను జారీ చేయుటకు, ఏదేని వినియోగదారుల వివాదమునందు, అది ఏదేని రాష్ట్ర కమిషన్ ముందు పెండింగ్లో ఉన్నదైనను లేదా దానిచే నిర్ణయించబడినదైనను, అట్టి రాష్ట్ర కమిషన్ చట్టం ద్వారా దానికి సంక్రమించని అధికార పరిధిని వినియోగించినదని, లేదా అట్లు సంక్రమించిన అధికార పరిధిని వినియోగించుటలో విఫలమైనదని, లేదా తన అధికార పరిధిని వినియోగించుటలో చట్టవిరుద్ధముగా లేదా గణనీయమైన అక్రమముతో వ్యవహరించినదని జాతీయ కమిషన్కు తోచినచో.
(2) జాతీయ కమిషన్ యొక్క అధికార పరిధి, అధికారములు మరియు ప్రాధికారము దాని ధర్మాసనములచే వినియోగించబడవచ్చును మరియు ఒక ధర్మాసనమును అధ్యక్షునిచే, అతడు సముచితమని భావించినట్లుగా, ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మంది సభ్యులతో ఏర్పాటు చేయబడవచ్చును.
అయితే, ధర్మాసనం యొక్క అత్యంత సీనియర్ సభ్యుడు ధర్మాసనానికి అధ్యక్షత వహించును.
(3) ఒక ధర్మాసనం సభ్యులు ఏదైనా అంశంపై భిన్నాభిప్రాయం కలిగి ఉన్న సందర్భంలో, బహుళ సంఖ్యాకులు ఉన్నట్లయితే, ఆ అంశాలు బహుళ సంఖ్యాకుల అభిప్రాయం ప్రకారం నిర్ణయించబడాలి, కానీ సభ్యుల అభిప్రాయాలు సమానంగా విభజించబడితే, వారు భిన్నాభిప్రాయం కలిగి ఉన్న అంశం లేదా అంశాలను పేర్కొని, అధ్యక్షునికి ప్రస్తావన చేయాలి. అధ్యక్షులు స్వయంగా ఆ అంశం లేదా అంశాలపై విచారణ జరపాలి గాని, లేదా అట్టి అంశం లేదా అంశాలపై విచారణ నిమిత్తం కేసును ఇతర సభ్యులలో ఒకరు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మందికి ప్రస్తావించాలి. మరియు అట్టి అంశం లేదా అంశాలు, దానిని మొదట విచారించిన వారితో సహా, కేసును విచారించిన సభ్యుల బహుళ సంఖ్యాకుల అభిప్రాయం ప్రకారం నిర్ణయించబడాలి:
అయితే, రాష్ట్రపతి లేదా ఇతర సభ్యుడు, సందర్భానుసారం, అట్టి నిర్దేశం చేసిన తేదీ నుండి రెండు నెలల లోగా అలా నిర్దేశించిన అంశం లేదా అంశాలపై అభిప్రాయం ఇవ్వవలెను.