उत्पादन सेवा प्रदाता हा उत्पादन दायित्व दाव्यामध्ये जबाबदार राहील, जर—
(अ) त्याने पुरवलेली सेवा गुणवत्ता, स्वरूप किंवा कार्यपद्धतीच्या बाबतीत सदोष किंवा अपूर्ण किंवा त्रुटीपूर्ण किंवा अपुरी होती, जी सध्या अंमलात असलेल्या कोणत्याही कायद्याद्वारे किंवा त्याखाली, किंवा कोणत्याही कराराच्या अनुषंगाने किंवा अन्यप्रकारे पुरवणे बंधनकारक आहे; किंवा
(ब) कृत्य किंवा अकृत्य किंवा निष्काळजीपणा किंवा हेतुपुरस्सर कोणतीही माहिती दडवणे ज्यामुळे हानी झाली असेल; किंवा
(क) सेवा प्रदात्याने कोणतीही हानी टाळण्यासाठी पुरेशा सूचना किंवा इशारे जारी केले नाहीत; किंवा
(d) सेवा अभिव्यक्त हमीस किंवा कराराच्या अटी व शर्तीस अनुरूप नव्हती.