ভোক্তা সুরক্ষা আইন, ২০১৯
(ভোক্তা সুরক্ষা আইন)
কেন্দ্রীয় কর্তৃপক্ষের ক্ষমতা এবং কার্যাবলী।
অধ্যায় 3: কেন্দ্রীয় ভোক্তা সংরক্ষণ কর্তৃপক্ষ
ধারা: 18
(১) কেন্দ্রীয় কর্তৃপক্ষ—
(ক) ভোক্তাদের শ্রেণিগত অধিকার সংরক্ষণ, উন্নয়ন ও বলবৎ করা এবং এই আইনের অধীনে ভোক্তাদের অধিকার লঙ্ঘন প্রতিরোধ করা;
(b) অসাধু বাণিজ্য প্রথা নিবারণ করা এবং সুনিশ্চিত করা যে, কোনো ব্যক্তি অসাধু বাণিজ্য প্রথায় লিপ্ত না হয়;
(গ) নিশ্চিত করিতে হইবে যে, এই আইন অথবা তদধীন প্রণীত বিধি বা প্রবিধানের বিধানাবলী লঙ্ঘন করে এমন কোনো পণ্য বা সেবার কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন প্রচার করা হয় না;
(d) নিশ্চিত করা যাহাতে কোনো ব্যক্তি এমন কোনো বিজ্ঞাপনের প্রকাশনায় অংশগ্রহণ না করে যাহা মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর।
(২) উপ-ধারা (১) -এ বর্ণিত বিধানাবলীর সাধারণতাকে ক্ষুণ্ণ না করে, কেন্দ্রীয় কর্তৃপক্ষ, পূর্বোক্ত যে-কোনো উদ্দেশ্যে,--
(ক) ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘন বা অন্যায্য বাণিজ্য প্রথার বিষয়ে স্বতঃপ্রণোদিতভাবে অথবা প্রাপ্ত অভিযোগের ভিত্তিতে অথবা কেন্দ্রীয় সরকারের নির্দেশক্রমে অনুসন্ধান বা তদন্ত করা বা করান;
(খ) এই আইনের অধীন ক্ষেত্রমত, জেলা কমিশন, রাজ্য কমিশন অথবা জাতীয় কমিশনের নিকট অভিযোগ দায়ের করা;
(c) জেলা কমিশন অথবা রাজ্য কমিশন অথবা জাতীয় কমিশন, ক্ষেত্রবিশেষে, এর নিকট যেকোনো কার্যধারায়, ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘন অথবা অন্যায্য বাণিজ্য প্রথা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে হস্তক্ষেপ করা;
(ঘ) ভোক্তা অধিকার সংক্রান্ত বিষয়াদি এবং উহার ভোগে বাধা সৃষ্টিকারী কারণসমূহ, তৎকালীন বলবৎ অন্য কোনো আইনের অধীনে ভোক্তাদের সুরক্ষার জন্য প্রদত্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাসমূহ সহ, পর্যালোচনা করা এবং সেগুলির কার্যকর বাস্তবায়নের জন্য উপযুক্ত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থার সুপারিশ করা;
(e) ভোক্তা অধিকারের কার্যকর প্রয়োগ নিশ্চিত করার জন্য আন্তর্জাতিক সনদ এবং ভোক্তা অধিকার সংক্রান্ত সর্বোত্তম আন্তর্জাতিক অনুশীলন গ্রহণ সুপারিশ করা;
(f) ভোক্তা অধিকারের ক্ষেত্রে গবেষণা পরিচালনা ও উন্নীত করা;
(g) ভোক্তা অধিকার বিষয়ে সচেতনতা প্রচার ও প্রসার করা;
(h) ভোক্তা অধিকারের ক্ষেত্রে কর্মরত বেসরকারি সংস্থা এবং অন্যান্য প্রতিষ্ঠানকে ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থাগুলির সহিত সহযোগিতা করিতে এবং কার্য করিতে উৎসাহিত করা;
(i) অসাধু বাণিজ্য প্রথা প্রতিরোধকল্পে এবং ভোক্তাস্বার্থ সংরক্ষণকল্পে, যেরূপ প্রয়োজন, উক্ত পণ্যে অদ্বিতীয় ও সর্বজনীন পণ্য শনাক্তকারীর ব্যবহারের বিধান করা;
(j) বিপজ্জনক অথবা ঝুঁকিপূর্ণ অথবা অনিরাপদ পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে ভোক্তাদের সতর্ক করার জন্য নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি জারী করা;
(k) কেন্দ্রীয় ও রাজ্য সরকারসমূহের মন্ত্রণালয় ও বিভাগসমূহকে ভোক্তা কল্যাণমূলক ব্যবস্থা সম্পর্কে পরামর্শ প্রদান করা;
(l) অন্যায্য বাণিজ্য প্রথা প্রতিরোধ এবং ভোক্তাদের স্বার্থ সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় নির্দেশিকা জারী করা।
The language translation of this legal text is generated by AI and for reference only; please consult the original English version for accuracy.
