জেলা সমাহর্তা (যেই নামেই অভিহিত হউক না কেন) কেন্দ্রীয় কর্তৃপক্ষ বা আঞ্চলিক কার্যালয়ের কমিশনার কর্তৃক তাঁহার নিকট প্রেরিত কোনো অভিযোগ বা রেফারেন্সের ভিত্তিতে, তাঁহার এখতিয়ারের মধ্যে, শ্রেণীগতভাবে ভোক্তাদের অধিকার লঙ্ঘন সম্পর্কিত অভিযোগ অথবা ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘন, অন্যায্য বাণিজ্যিক প্রথা এবং মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত বিষয়ে অনুসন্ধান বা তদন্ত করিতে পারিবেন এবং ক্ষেত্রমত কেন্দ্রীয় কর্তৃপক্ষ বা আঞ্চলিক কার্যালয়ের কমিশনারের নিকট তাঁহার প্রতিবেদন দাখিল করিতে পারিবেন।