జిల్లా కమిషన్ లేదా రాష్ట్ర కమిషన్ లేదా జాతీయ కమిషన్, సందర్భానుసారంగా, రాజీ నివేదిక అందిన ఏడు దినములలోపు, అట్టి వినియోగదారుల వివాద రాజీని నమోదు చేస్తూ తగిన ఉత్తర్వులు జారీ చేయవలెను మరియు తదనుగుణంగా ఆ వ్యవహారాన్ని పరిష్కరించవలెను.
(2) వినియోగదారుల వివాదం పాక్షికంగా మాత్రమే పరిష్కరించబడినప్పుడు, జిల్లా కమిషన్ లేదా రాష్ట్ర కమిషన్ లేదా జాతీయ కమిషన్, సందర్భానుసారం, అలా పరిష్కరించబడిన అంశాల పరిష్కారాన్ని నమోదు చేయవలెను మరియు అట్టి వినియోగదారుల వివాదంలో ఉన్న ఇతర అంశాలను విచారించుటను కొనసాగించవలెను.
(3) మధ్యవర్తిత్వం ద్వారా వినియోగదారుల వివాదం పరిష్కరించబడనట్లయితే, జిల్లా కమిషన్ లేదా రాష్ట్ర కమిషన్ లేదా జాతీయ కమిషన్, సందర్భానుసారం, అట్టి వినియోగదారుల వివాదానికి సంబంధించిన అన్ని అంశాలను విచారణను కొనసాగించాలి.