(1) జాతీయ కమిషన్, వినియోగదారుల ప్రయోజనములను మెరుగైన రక్షణ కొరకు, కేంద్ర ప్రభుత్వముతో ఎప్పటికప్పుడు సంప్రదించి, తగిన ప్రమాణములను నిర్దేశించుటకు అధికారము కలిగియుండును. మరియు ఆ ప్రయోజనము కొరకు, ఈ క్రింది విషయములలో, అనగా:— అన్ని రాష్ట్ర కమిషన్లపై పరిపాలనా నియంత్రణ కలిగియుండును.
(ఎ) రాష్ట్ర కమిషన్ల పనితీరును, వాటి పరిష్కారమునకు సంబంధించి, కేసుల దాఖలు, పరిష్కారము మరియు పెండింగ్లో ఉండుట గురించిన ఆవర్తన నివేదికలను కోరుట ద్వారా పర్యవేక్షించుట;
(బి) ఒక రాష్ట్ర కమిషన్ అధ్యక్షుడికి మరియు సభ్యులకు వ్యతిరేకంగా ఏవైనా ఆరోపణలపై విచారణ జరుపుట మరియు తగు చర్యల నిమిత్తం కేంద్ర ప్రభుత్వానికి పంపబడిన నకలుతో పాటు విచారణ నివేదికను సంబంధిత రాష్ట్ర ప్రభుత్వానికి సమర్పించుట;
(సి) విషయముల విచారణలో ఏకరూప విధానమును అవలంబించుట, ఒక పక్షముచే సమర్పించబడిన దస్తావేజుల నకళ్ళను ఎదుటి పక్షములకు ముందస్తుగా అందజేయుట, ఏ భాషలో వ్రాయబడినవైనను తీర్పుల ఆంగ్ల అనువాదమును అందజేయుట మరియు దస్తావేజుల నకళ్ళను త్వరితగతిన మంజూరు చేయుట లకు సంబంధించి ఆదేశముల జారీ;
(d) రాష్ట్ర కమిషన్ లేదా జిల్లా కమిషన్ యొక్క పనితీరును, చట్టం యొక్క లక్ష్యాలు మరియు ప్రయోజనాలు ఉత్తమంగా నెరవేర్చబడతాయని మరియు జాతీయ కమిషన్ నిర్దేశించిన ప్రమాణాలు అమలు చేయబడతాయని నిర్ధారించు నిమిత్తం, జాతీయ కమిషన్ ఎప్పటికప్పుడు ఆదేశించదలిచినట్లుగా, తనిఖీ ద్వారా లేదా మరే ఇతర మార్గాల ద్వారా అయినా పర్యవేక్షించడం, వాటి పాక్షిక-న్యాయ స్వాతంత్ర్యానికి ఆటంకం కలిగించకుండా.
(2) రాష్ట్ర కమిషన్ల పనితీరును పరిపాలనా దృక్పథం నుండి పర్యవేక్షించుటకు, జాతీయ కమిషన్ అధ్యక్షులచే ఒక పర్యవేక్షణ విభాగం ఏర్పాటు చేయబడును.
(3) రాష్ట్ర కమిషన్ ఉప-సెక్షన్ (1) లో సూచించిన అన్ని విషయములలో దాని అధికార పరిధిలోని అన్ని జిల్లా కమిషన్లపై పరిపాలనా నియంత్రణ కలిగియుండును.
(4) జాతీయ కమిషన్ మరియు రాష్ట్ర కమిషన్లు, కేంద్ర ప్రభుత్వమునకు కాలానుగుణంగా లేదా అవసరమైనప్పుడు కోరినప్పుడు, కేసుల పెండింగ్ స్థితితో సహా ఏదైనా సమాచారమును, నిర్దేశించిన రూపంలో మరియు పద్ధతిలో సమర్పించవలెను.
(5) రాష్ట్ర కమిషన్, కాలానుగుణంగా లేదా కోరినప్పుడు, రాష్ట్ర ప్రభుత్వానికి ఏదైనా సమాచారాన్ని, కేసుల పెండింగ్ స్థితి సహా, నిర్దేశించిన రూపంలో మరియు పద్ధతిలో అందించాలి.