వినియోగదారుల రక্షణ చట్టం, 2019
(వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం)
ఫిర్యాదు చేయవలసిన విధానము.
అధ్యాయం 4: వినియోగదారుల వివాదాల పరిష్కార కమిషన్
విభాగం: 35
(1) ఏవైనా విక్రయించిన లేదా పంపిణీ చేసిన లేదా విక్రయించడానికి లేదా పంపిణీ చేయడానికి అంగీకరించిన వస్తువులకు లేదా అందించిన లేదా అందించడానికి అంగీకరించిన ఏదేని సేవకు సంబంధించి, ఒక ఫిర్యాదును జిల్లా కమిషన్ వద్ద దాఖలు చేయవచ్చు—
(ఎ) వినియోగదారుడు,—
(i) ఏ వ్యక్తికైతే అట్టి వస్తువులు విక్రయించబడిన లేదా అప్పగించబడిన లేదా విక్రయించుటకు లేదా అప్పగించుటకు అంగీకరించబడిన లేదా అట్టి సేవ అందించబడిన లేదా అందించుటకు అంగీకరించబడిన; or
(ii) అట్టి సరుకులు లేదా సేవకు సంబంధించి అన్యాయమైన వాణిజ్య పద్ధతిని ఆరోపించు;
(b) ఏదైనా గుర్తింపు పొందిన వినియోగదారుల సంఘం, అట్టి వస్తువులు అమ్మబడిన లేదా పంపిణీ చేయబడిన లేదా అమ్మడానికి లేదా పంపిణీ చేయడానికి అంగీకరించబడిన, లేదా అట్టి సేవ అందించబడిన లేదా అందించడానికి అంగీకరించబడిన వినియోగదారుడు, లేదా అట్టి వస్తువులు లేదా సేవకు సంబంధించి అన్యాయమైన వ్యాపార పద్ధతిని ఆరోపించే వినియోగదారుడు, అట్టి సంఘంలో సభ్యుడైనా కాకపోయినా;
(సి) అనేక మంది వినియోగదారులు ఒకే విధమైన ప్రయోజనం కలిగి ఉన్నచోట, జిల్లా కమిషన్ అనుమతితో, ఆ విధంగా ప్రయోజనం గల వినియోగదారులందరి తరఫున లేదా ప్రయోజనం కోసం, ఒకరు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు; లేదా
(డి) కేంద్ర ప్రభుత్వం, కేంద్ర ప్రాధికార సంస్థ లేదా రాష్ట్ర ప్రభుత్వం, సందర్భానుసారం:
అయితే, ఈ ఉప-విభాగం కింద ఫిర్యాదును నిర్దేశించిన విధంగా ఎలక్ట్రానిక్ పద్ధతిలో దాఖలు చేయబడవచ్చు.
వివరణ.— ఈ ఉప-విభాగం యొక్క ప్రయోజనార్థం, "గుర్తింపు పొందిన వినియోగదారుల సంఘం" అనగా ప్రస్తుతం అమలులో ఉన్న ఏదైనా చట్టం క్రింద నమోదు చేయబడిన ఏదైనా స్వచ్ఛంద వినియోగదారుల సంఘం.
(2) ఉప-సెక్షన్ (1) క్రింద దాఖలు చేయబడిన ప్రతి ఫిర్యాదుతో పాటు, నిర్దేశించిన అట్టి రుసుము సమర్పించబడవలెను మరియు ఆ రుసుము ఎలక్ట్రానిక్ రూపంతో సహా, నిర్దేశించిన పద్ధతిలో చెల్లించబడవలెను.
The language translation of this legal text is generated by AI and for reference only; please consult the original English version for accuracy.
