(1) विमा कंपनीला, अपघाताची माहिती मिळाल्यावर, मग ती माहिती अर्जदाराकडून मिळो किंवा अपघात माहिती अहवालातून मिळो किंवा इतर कोणत्याही प्रकारे मिळो, कंपनी अशा अपघाताशी संबंधित दावे निकाली काढण्यासाठी एका अधिकाऱ्याची नेमणूक करेल. (2) नुकसान भरपाईच्या दाव्याचे सेटलमेंट (settlement) करण्यासाठी विमा कंपनीने नेमलेला अधिकारी, केंद्र सरकारने ठरवून दिलेल्या प्रक्रियेचे पालन करून आणि तपशील देऊन, क्लेम्सTribunal (दावा न्यायाधिकरण) समोर अर्जदाराला सेटलमेंटची (settlement) ऑफर (offer) देऊ शकतो, हे तीस दिवसांच्या आत करायचे आहे. (3) जर, ज्या अर्जदाराला उप-कलम (2) अंतर्गत ऑफर (offer) दिली आहे, तो — (a) ती ऑफर (offer) स्वीकारतो, तर — (i) क्लेम्स Tribunal (दावा न्यायाधिकरण) अशा सेटलमेंटची (settlement) नोंद करेल, आणि असा दावा परस्पर संमतीने सेटल (settle) झाला आहे असे मानले जाईल; आणि (ii) वि settlingटमेंटच्या (settlement) नोंदी मिळाल्याच्या तारखेपासून जास्तीत जास्त तीस दिवसांच्या आत विमा कंपनीने पेमेंट (payment) करणे आवश्यक आहे; (b) ती ऑफर (offer) नाकारतो, तर क्लेम्स Tribunal (दावा न्यायाधिकरण) दाव्यावर गुणवत्तेनुसार निर्णय घेण्यासाठी सुनावणीची तारीख निश्चित करेल.