(अ) विचारात घेणे—

परंतु असे की, केंद्र सरकारला असे करणे आवश्यक वाटल्यास, ते योग्य वाटेल असे अन्य मूल्य विहित करू शकेल;

(ब) कोणत्याही ग्राहक विवादात, जो कोणत्याही राज्य आयोगासमोर प्रलंबित आहे किंवा ज्याचा निर्णय कोणत्याही राज्य आयोगाने दिला आहे, अशा विवादातील अभिलेख मागवून घेणे आणि योग्य आदेश पारित करणे, जिथे राष्ट्रीय आयोगाला असे प्रतीत होते की अशा राज्य आयोगाने कायद्याने त्याला प्रदान न केलेली अधिकारिता वापरली आहे, किंवा त्याला प्रदान केलेली अधिकारिता वापरण्यात कसूर केली आहे, किंवा आपल्या अधिकारितेचा वापर करताना बेकायदेशीरपणे किंवा गंभीर अनियमिततेने कार्य केले आहे.

(२) राष्ट्रीय आयोगाची अधिकारिता, अधिकार आणि प्राधिकार त्याच्या खंडपीठांद्वारे वापरले जाऊ शकतात आणि अध्यक्षांद्वारे, त्यांना योग्य वाटेल तसे, एक किंवा अधिक सदस्यांसह खंडपीठ गठीत केले जाऊ शकते.

परंतु असे की, खंडपीठाचा ज्येष्ठतम सदस्य खंडपीठाचे अध्यक्षस्थान भूषवेल.

(३) जेव्हा खंडपीठातील सदस्यांमध्ये कोणत्याही मुद्द्यावर मतांमध्ये भिन्नता असेल, तेव्हा ते मुद्दे बहुमताच्या मतानुसार निश्चित केले जातील, जर बहुमत असेल तर, परंतु जर सदस्यांमध्ये समान मतविभागणी झाली असेल, तर त्यांनी ज्या मुद्द्यांवर त्यांचे मतभेद आहेत ते नमूद करावे आणि अध्यक्षांकडे निर्देश करावा, जे एकतर तो मुद्दा किंवा ते मुद्दे स्वतः ऐकतील किंवा इतर सदस्यांपैकी एक किंवा अधिक सदस्यांकडून अशा मुद्द्यावर किंवा मुद्द्यांवर सुनावणीसाठी प्रकरण संदर्भित करतील आणि असे मुद्दे, ज्या सदस्यांनी प्रकरणाची सुनावणी केली आहे, ज्यांनी ते प्रथम ऐकले होते त्यांचा समावेश करून, त्यांच्या बहुमताच्या मतानुसार निश्चित केले जातील.

परंतु असे की, राष्ट्रपती किंवा यथास्थिती, अन्य सदस्य, अशा संदर्भाच्या दिनांकापासून दोन महिन्यांच्या कालावधीत, अशा रीतीने संदर्भित केलेल्या मुद्द्यावर किंवा मुद्द्यांवर आपले अभिप्राय देईल.