কেন্দ্রীয় সরকার প্রজ্ঞাপন দ্বারা একটি জাতীয় ভোক্তা বিরোধ নিষ্পত্তি কমিশন প্রতিষ্ঠা করিবে, যাহা জাতীয় কমিশন নামে পরিচিত হইবে।
(২) জাতীয় কমিশন সাধারণত জাতীয় রাজধানী অঞ্চলে কার্যনির্বাহ করিবে এবং কেন্দ্রীয় সরকার জাতীয় কমিশনের সহিত পরামর্শক্রমে সরকারি গেজেটে বিজ্ঞাপিত করিতে পারে, এমন অন্যান্য স্থানে উহার কার্যসম্পাদন করিবে:
তবে শর্ত থাকে যে, কেন্দ্রীয় সরকার, বিজ্ঞপ্তি দ্বারা, জাতীয় কমিশনের আঞ্চলিক বেঞ্চসমূহ এমন স্থানে স্থাপন করিতে পারিবে, যাহা সে উপযুক্ত বলিয়া বিবেচনা করে।