(১) এই আইনের অন্যান্য বিধানাবলী সাপেক্ষে, রাজ্য কমিশনের এখতিয়ার থাকিবে—

তবে শর্ত থাকে যে, যেখানে কেন্দ্রীয় সরকার ইহা করা আবশ্যক মনে করে, সেখানে ইহা অন্যরূপ মূল্য বিহিত করিতে পারিবে, যেরূপ ইহা উপযুক্ত মনে করে;

(খ) রাজ্যের মধ্যে কোনো জেলা কমিশনের নিকট বিচারাধীন আছে বা যার দ্বারা নিষ্পত্তি করা হয়েছে এমন যে কোনো ভোক্তা বিরোধে নথি তলব করা এবং উপযুক্ত আদেশ প্রদান করা, যেখানে রাজ্য কমিশনের নিকট প্রতীয়মান হয় যে উক্ত জেলা কমিশন এমন এখতিয়ার প্রয়োগ করেছে যা আইন দ্বারা উহার উপর ন্যস্ত ছিল না, অথবা এমন ন্যস্ত এখতিয়ার প্রয়োগ করতে ব্যর্থ হয়েছে, অথবা উহার এখতিয়ার প্রয়োগে বেআইনিভাবে বা গুরুতর অনিয়ম সহকারে কাজ করেছে।

(২) রাজ্য কমিশনের এখতিয়ার, ক্ষমতা ও কর্তৃত্ব উহার বেঞ্চসমূহ দ্বারা প্রয়োগ করা যেতে পারে, এবং সভাপতি যেরূপ উপযুক্ত মনে করেন, এক বা একাধিক সদস্য দ্বারা একটি বেঞ্চ গঠিত হতে পারে:

তবে শর্ত থাকে যে, জ্যেষ্ঠতম সদস্য বিচারপীঠের সভাপতিত্ব করিবেন।

(৩) যেখানে একটি বিচারপীঠের সদস্যগণের কোনো প্রশ্নে মতভেদ হয়, সেই প্রশ্নগুলি সংখ্যাগরিষ্ঠের অভিমত অনুসারে নিষ্পত্তি করা হইবে, যদি সংখ্যাগরিষ্ঠতা থাকে, কিন্তু যদি সদস্যগণ সমানভাবে বিভক্ত হন, তাঁহারা যে প্রশ্ন বা প্রশ্নগুলিতে তাঁহাদের মতভেদ হইয়াছে তাহা উল্লেখ করিবেন, এবং রাষ্ট্রপতির নিকট রেফারেন্স করিবেন, যিনি হয় নিজে সেই প্রশ্ন বা প্রশ্নগুলির শুনানি গ্রহণ করিবেন অথবা অন্য এক বা একাধিক সদস্য কর্তৃক সেই প্রশ্ন বা প্রশ্নগুলির উপর শুনানির জন্য মামলাটি প্রেরণ করিবেন, এবং সেই প্রশ্ন বা প্রশ্নগুলি, যাহারা প্রথমে শুনিয়াছিলেন তাঁহাদের অন্তর্ভুক্ত করিয়া, যে সদস্যগণ মামলাটি শুনিয়াছেন তাঁহাদের সংখ্যাগরিষ্ঠের অভিমত অনুসারে নিষ্পত্তি করা হইবে।

তবে শর্ত থাকে যে, রাষ্ট্রপতি অথবা অন্যান্য সদস্যগণ, ক্ষেত্রবিশেষে, প্রেরিত বিষয়ে বা বিষয়সমূহে উক্ত প্রেরণের তারিখ হইতে এক মাসের মধ্যে মতামত প্রদান করিবেন।

(৪) একটি অভিযোগ একটি রাজ্য কমিশনে দায়ের করা হইবে, যাহার এখতিয়ারের সীমার মধ্যে,--

(ক) অভিযোগ দায়েরের সময় বিপক্ষ পক্ষ অথবা, যেখানে একাধিক বিপক্ষ পক্ষ আছে, সেখানে তাদের প্রত্যেক সাধারণত বসবাস করে অথবা ব্যবসা পরিচালনা করে অথবা একটি শাখা কার্যালয় আছে অথবা ব্যক্তিগতভাবে উপার্জনের জন্য কাজ করে; অথবা

(খ) যেখানে একাধিক বিবাদী পক্ষ থাকে, সেখানে অভিযোগ দায়েরের সময় বিবাদী পক্ষগণের মধ্যে যে কোনো একজন প্রকৃতপক্ষে ও স্বেচ্ছায় বসবাস করে, অথবা ব্যবসা পরিচালনা করে অথবা একটি শাখা কার্যালয় আছে অথবা ব্যক্তিগতভাবে লাভের জন্য কাজ করে, তবে শর্ত থাকে যে, এই ধরনের ক্ষেত্রে রাজ্য কমিশনের অনুমতি প্রদান করা হয়; অথবা

(গ) মোকাদ্দমার কারণ, সম্পূর্ণরূপে বা আংশিকভাবে, উদ্ভব হয়; অথবা

(ঘ) পরিবাদী বসবাস করেন অথবা ব্যক্তিগতভাবে লাভের জন্য কাজ করেন।