কেন্দ্রীয় কর্তৃপক্ষ, কেন্দ্রীয় সরকার হইতে কোনো তথ্য অথবা অভিযোগ অথবা নির্দেশ প্রাপ্তির পর অথবা স্বতঃপ্রণোদিত হইয়া, কোনো ব্যক্তি কর্তৃক ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘনের অথবা কোনো অন্যায্য বাণিজ্য প্রথা অথবা কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনের একটি আপাতদৃষ্টিতে মামলা বিদ্যমান আছে কিনা তৎসম্পর্কে, যাহা জনস্বার্থের অথবা ভোক্তাদের স্বার্থের প্রতিকূল, একটি প্রাথমিক অনুসন্ধান পরিচালনা করিতে অথবা করাইতে পারিবে এবং যদি ইহা সন্তুষ্ট হয় যে একটি আপাতদৃষ্টিতে মামলা বিদ্যমান আছে, তবে ইহা মহাপরিচালক কর্তৃক অথবা জেলা সমাহর্তা কর্তৃক তদন্ত করাইবার ব্যবস্থা করিবে।
(2) যেক্ষেত্রে, প্রাথমিক তদন্তের পর, কেন্দ্রীয় কর্তৃপক্ষ এই মর্মে অভিমত পোষণ করে যে, বিষয়টি বর্তমানে বলবৎ অন্য কোনো আইনের অধীনে প্রতিষ্ঠিত কোনো নিয়ন্ত্রক দ্বারা নিষ্পত্তি করা প্রয়োজন, সেক্ষেত্রে উহা তাহার প্রতিবেদনসহ উক্ত বিষয়টি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রকের নিকট প্রেরণ করিতে পারিবে।
(৩) উপ-ধারা (১) এর অধীন তদন্তের উদ্দেশ্যে, কেন্দ্রীয় কর্তৃপক্ষ, মহাপরিচালক অথবা জেলা কালেক্টর উপ-ধারা (১) এ উল্লিখিত কোনো ব্যক্তিকে তলব করিতে পারিবেন এবং তাঁহাকে তাঁহার দখলে থাকা যেকোনো দলিল বা নথি উপস্থাপন করিবার নির্দেশও দিতে পারিবেন।